前言:供应链管理作为提升企业核心竞争力的重要因素,正成为众多企业家越来越关注的焦点。如何固化供应链管理行为?如何优化供应链管理流程?如何通过高效实用的信息化手段提升企业供应链管理水平?本文将对上述疑问逐一作答。
供应链管理在中国的发展尚处于未成熟阶段,各企业对供应链管理的理解并不十分全面,甚至有的时候一提到供应链管理,企业就会联想到物流管理,供应链管理常见误区有 以下几点:
误区一:供应链管理是物流管理的同义词。
误区二:供应链管理就是只管供应商。
误区三:供应链管理SCM等同于企业资源计划管理ERP。
针对上面3个片面的理解我们应该给供应链管理一个最正确的解释,让企业明白什么才是供应链管理以及供应链管理的必要性。供应链管理是一种全新的经营理念,其核心是在满足顾客需求的前提下,追求从原料采购、产品制造、分销直至产品送达顾客手中各个环节综合成本的最小化,以实现服务的最优和竞争力的最大化。在从原材料到最终产品的整个过程中,对物流、信息流、资金流、价值流以及工作流进行计划、组织、协调与控制,寻求建立供、产、销的企业以及客户间的战略合作伙伴关系,以最大限度地减少内耗与浪费,实现供应链整体效率的最优化。供应链管理不是从链条上的每个成员企业追求自身利益最大化出发去实现渠道资源的最优配置,而是从追求整个供应链管理的最优化来实现链条上每个成员成本最小化和利益最大化。通过供应链节点上的各相关企业充分发挥各自核心能力,形成优势互补,从而更有效地实现最终客户价值。
供应链管理SCM和企业资源计划管理ERP的区别在于,ERP注重是生产厂内部的整个生产制造流程的管理,主要针对内部,但是供应链管理确要涉及外部一系列的协同环节。
没有实际的工具单纯的来谈供应链管理可以说是纸上谈兵,无法真正固化供应链管理行为,无法真正优化供应链管理流程。单纯的通过邮件,电话或者传真的方式即使制定在规则的表格以及再完善的流程都无法满足供应链各环节的及时、有效和数据的准确性,因此供应链管理的信息化建设应该是各企业信息化管理的一条新路。企业信息化建设必定要选择适合自己的方式,因此供应链管理信息化建设并不能保证说是企业提高竞争优势的唯一方式,但是在规范企业运做方面可以说是走出了一条明路。
中国企业的管理模式并不是很规范,在整个一个管理流程中每个企业都有自己的业务处理模式和特点,因此要寻求一个适合企业自身的供应链管理工具是很必要的。然而,企业在此过程中所遇到的困阻及风险常常无法回避。诸如软件产品不知道是否适合企业本身业务操作,前期投入大量的资金是否值得,应用后是否能从根本上提高企业运行效率等。为帮助企业规避上述困阻及见险,一种新兴的ASP服务模式在IT界应运而生。
ASP是英文Application Service Provider的缩写。翻译过来就是应用服务供应商,一般是指通过网络给企业提供租赁式应用软件的服务,通过这些应用软件企业只需要少量成本就可以进行数字化管理,并获得ASP公司的专业性援助。ASP商业模式是指在internet或者其他网络上,出租核心企业应用程序的访问。随着全球信息化的兴起,ASP已经成为一种逐渐升温的IT经营模式。
ASP定位是针对那些信息化需求迫切,但资金、人员有限的中小企业。ASP为这类企业提供了较好的解决方案,企业无需配备专门的人员和大规模资金投入亦可获得专业的服务和技术支持。在我国,中小企业的数量数以百万计,且每年以20%的速度递增,其生产总值占国民生产总值的40%,如此之大的市场容量,为ASP提供了巨大潜力和发展空间。更为重要和难得的机遇是我国上至党中央、国务院下至企业本身对于企业信息化的重视达到了高峰。11月11日,中国入世后的第二天,江泽民主席在广东考察时专门强调企业要通过信息化带动工业化。其后国务院又专门召开企业信息化工作会议,对全国的企业信息化工作进行全面部署,明确提出了企业信息化的具体目标。政府的重视和引导再加上企业本身对于ASP的认识不断提高,因而ASP在中国正面临着难得的发展机遇。
其实,在当今中国企业对ASP的需求也是日臻强烈,具有需要ASP的驱动力和客观条件。一方面,电子商务的快速增长,会使企业发现自己在快速发展中缺乏技术人员和经验。本来IT部门从事维护与升级公司既有IT环境时已备感压力,现在还要应付电子商务的挑战。况且IT人员固有的高流动高成本性,使得应用企业不得不寻求一种更有效的低成本的方式来管理其IT环境。再加之中国加入WTO后企业竞争的加剧和为了适应国际竞争的需要,企业对于ASP的需要更加现实。另一方面,一些客观条件也巩固了ASP模式的发展基础,使其可行性大大增强。比如大量提供宽带接入及数据中心服务的公司出现;企业追求核心业务增长而将非核心业务外包已经开始达成广泛共识等等。
ASP作为一个新兴的IT服务行业,从1999年7、8月份间在美国真正出现,到现在只有两年的时间而已,但由于它所体现的优越性,已经使它越来越成为一个炙手可热的话题。随着人们对电子商务认识的不断加深,ASP模式的提出在我国也超过三年多的时间,其中上海国通供应链管理有限公司作为SCM解决方案提供商借着多年的供应链管理的经验已经为中国多家本土企业解决了在整个供应链各环节中存在各类的问题,在整套供应链管理的解决方案中,国通力求通过实现协同管理提高整理的业务运行效率和流程的规范。2006年上海国通供应链管理有限公司为光明食品集团设计的冷冻食品供应链管理解决方案被CSCMP美国供应链管理专业协会评选为10大最佳SCM优秀案例之一。国通供应链在ASP服务模式下为光明食品打造的冷冻食品供应链管理系统旨在帮助光明食品集团实现整个供应链环节中执行的规范性,信息的透明性以及现有资源的有效利用。光明食品用户及其营销网络内的各部份成员无需投资任何软件、硬件等,无论何时何地,只需通过电脑上网登陆国通供应链管理平台,就能迅速实现自己的分销渠道管理,大大降低了企业信息化建设的门槛,不但使具有经济实力的核心企业(光明食品集团总部)降低了信息化建设前期投入和风险,也大力促进了经济基础和技术能力相对较低的众多中小企业(光明食品集团分支机构及经销商)共同进入营销协同的业务过程。实践证明的光明食品集团选择是对的,同时也表明上海国通ASP服务模式下的供应链管理是成功和有效的。
通过多年来的实践经积累,国通为ASP服务模式总结出以下几点供众多企业参考:
优势一:解决用户一次性投资过大的问题;
优势二:解决用户技术人员不足的困惑;
优势三:转移用户自己进行信息化建设的风险;
优势四:减少用户应用信息技术环境的复杂性而节省大量经费;
优势五:令用户专心于自身业务的发展。
从ASP服务模式看企业供应链管理,每个企业都可以花最少的钱用到最好的产品,之前持观望等待的态度的企业,已经开始认可这种逐步迈向成熟的ASP服务模式,并纷纷加盟到供应链管理付费体验的队伍中来。期待一批又一批的企业用户能通过ASP将供应链管理水平提升到一个更新的高度。